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Mundo digital: como saber se um site é seguro para as suas compras online?

Mundo digital: como saber se um site é seguro para as suas compras online?

Números da Ebit/Nielsen, maior plataforma de opinião de consumidores do Brasil, divulgados em agosto de 2020, comprovam que as compras online cresceram no país. Nos seis primeiros meses do ano passado, o faturamento das lojas que vendem seus produtos pela internet alcançou os R$ 38,8 bilhões, 47% a mais do que o registrado no mesmo período de 2019 (R$ 26,4 bilhões).

A pandemia de covid-19 foi, sem dúvidas, o fator que mais contribuiu para o número positivo. Com as restrições causadas pelo alto registro de infectados, 7,3 milhões de brasileiros utilizaram o e-commerce pela primeira vez. O pico de compras online deu-se entre os dias 05 de abril e 28 de junho, período marcado por paralisações severas em grandes capitais brasileiras.

Mas o universo das compras online exige cuidado. Pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), divulgada em agosto de 2019, aponta que 12,1 milhões de internautas brasileiros (46% do total) sofreram algum tipo de golpe financeiro pela internet. O número se refere ao total de incidentes registrados nos 12 meses que antecederam a divulgação dos índices.

Mais da metade dos entrevistados perdeu dinheiro por conta de um golpe (em média R$ 478 por pessoa). Três em cada 10 vítimas ficaram com o nome negativado, e uma em cada dez não conseguiu recuperar nem mesmo parte do dinheiro. De acordo com a pesquisa, os principais delitos relacionados a compras online, foram:

  • 1) Não recebimento do produto comprado (52%)
  • 2) Compra de um produto diferente do que foi especificado no site (42%)
  • 3) Cartão de crédito ou débito clonado (25%)
  • A segurança ao comprar é um pilar fundamental para garantir a satisfação do cliente. Por isso, separamos algumas dicas para você ficar atenta. Afinal, compras online devem ser compras seguras:

    1) Conexão Segura

    https site seguro

    A segurança é garantida por meio do Secure Socket Layer (SSL), mecanismo que garante o envio seguro de dados trocados entre dois sistemas. O SSL é representado por um cadeado verde, ao lado do endereço do site. Se ele está ali, fique tranquilo: há segurança ao comprar.

    2) Site Seguro

    certificado ssl

    Páginas que garantem compras seguras possuem um certificado de segurança, inserido geralmente ao final da página. A certificação autentica a identidade do site e criptografa dados transmitidos.

    3) Reputação

    depoimentos enluaze

    Que tal verificar a avaliação de outros clientes sobre a loja? Saber como foi a experiência de outras pessoas é essencial para que você tenha segurança ao comprar.

    4) CNPJ

    consulta cnpj

    Todo estabelecimento, mesmo que seja um e-commerce, deve estar inserido no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ). Para que o estabelecimento seja confiável, é necessário que esse número esteja ativo junto à Receita Federal. Você pode consultar o CNPJ de uma loja aqui.

    A Enluaze garante a você a melhor experiência em compras online. 🙂 Conheça os nossos produtos e navegue à vontade em nosso site. Nossa página atende a todos os requisitos e garante compras seguras, e estamos sempre disponíveis para atender você!

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